Hallo Benutzer, hier kannst du Anpassungen deiner Abonnement-Daten vornehmen

Deine Abonnement-Daten ändern

Der "NATÜRLICH OHNE SCHMERZEN® -ONLINE CLUB" verwendet für den Kauf, die Abo-Zahlungen und Rechnungserstellung die E-Commerce-Plattform ThriveCart. Wenn du Änderungen an deinen Abonnement-Daten vornehmen möchtest oder nur deine Einkaufshistorie anzeigen lassen willst, musst du dich bei ThriveCart einloggen und kannst dann selbst Zahlungsarten ändern, dein Abo pausieren oder kündigen.

Dazu musst du dir nur durch Drücken des Buttons einen Link schicken lassen, der an deine bei der Anmeldung verwendete Mail-Adresse "deine Mail-Adresse" gesendet wird. 

Du erhältst eine Mail die wie auf dem folgenden Bild aussieht.

Pausieren deines Kundenabonnements

Über ThriveCart biete ich dir die Möglichkeit, dein Abonnement auf unbestimmte Zeit oder für eine bestimmte Anzahl von Abrechnungen zu pausieren.
Das ist ideal, wenn du dein Abonnement vorübergehend aussetzen möchtest, weil du zum Beispiel keine Zeit findest aber grundsätzlich beim Club dabei bleiben und meine Newsletter erhalten möchtest.

Voraussetzungen für die Vorgehensweise die ich dir hier beschreibe ist, dass du dir den Link über den Button zugeschickt hast, ihn geklickt und dich mit deiner Mail-Adresse "deine Mail-Adresse" angemeldet hast.

Schauen wir uns nun an, wie man ein Abonnement pausiert.
Gehe zunächst in deinen Transaktionsbereich und suche die Transaktion, die Du pausieren möchtest.

Sobald du die Transaktion, also dein Abo im "NATÜRLICH OHNE SCHMERZEN® -ONLINE CLUB" gefunden hast,  musst du auf die Schaltfläche Verwalten (Manage) klicken.

Daraufhin wird ein Auswahl-Fenster angezeigt, in dem du die Wahl hast, dein Abonnement entweder ganz zu kündigen oder es zu pausieren.
Da du dein Abonnement pausieren möchtest wähle die Option Abonnement pausieren (Pause subscription).

Du hast nun die Möglichkeit, dein Abonnement auf unbestimmte Zeit zu unterbrechen, bis du es manuell wieder aufnehmen möchtest. Du kannst dein Abonnement auch für eine bestimmte Anzahl von Abrechnungszeiträumen unterbrechen.
Wenn du also ein monatliches Abonnement hast, kannst du es automatisch für eine bestimmte Anzahl von Monaten pausieren lassen, bis es automatisch wieder aufgenommen wird, dasselbe gilt auch für jährliche.

Wenn dein Abonnement pausiert ist, siehst du auf der rechten Seite der Transaktion den Hinweis "pausiert" (paused), so dass du klar erkennen kannst, ob dein Abonnement aktiv ist oder nicht.

Beachte: Du kannst nicht auf die Kurse zugreifen solange dein Abonnement pausiert ist

Wiederaufnahme von Abonnements.
Dieser Vorgang ist im Prinzip genau derselbe. Anstelle der Option, dein Abonnement zu pausieren, hast du jedoch die Möglichkeit, es wieder fortzusetzen ("resume subscription").

Dein Abonnement kündigen

Über ThriveCart biete ich dir die Möglichkeit, dein Abonnement selbst zu kündigen. Du wirst mit deiner Entscheidung dann automatisch in einem neuen Fenster zu deinem Bezahldienstleister PayPal oder Stripe weitergeleitet und kündigst dann dort die Zahlungen,

Voraussetzungen für die Vorgehensweise, die ich dir hier beschreibe ist, dass du dir den Link zugeschickt hast, ihn geklickt und dich mit deiner Mail-Adresse "deine Mail-Adresse" angemeldet hast.

Bitte beachte, dass du dann unmittelbar keinen Zugang mehr zur Kursplattform haben wirst. Also kündige am Ende des Bezahlintervalls und nicht früher.

Werfen wir einen Blick auf die Stornierung deines Abonnements.
Als erstes musst du zu deinem Transaktionsbereich gehen und dein Abo auswählen, das du stornieren möchtest und auf Verwalten (Manage) klicken

Daraufhin wird ein Auswahl-Fenster angezeigt, in dem du die Wahl hast, dein Abonnement entweder ganz zu kündigen oder es zu pausieren.
Da du dein Abonnement "leider" kündigen möchtest, wähle die Option Abbrechen (Cancel). Klicke dann auf Los (Go).

Da Du beim Kauf PayPal oder Stripe verwendet hast, öffnet sich ein weiteres Fenster, in dem du dich mit den Anmeldedaten deines Bezahldienstleisters anmelden musst und die Kündigung bestätigst.

Beachte bitte, dass die Kündigung unmittelbar wirksam wird und du dich danach nicht mehr zu deinen Kursen anmelden kannst.

Die Transaktion wird aktualisiert und zeigt auf der rechten Seite ein "Storniert"-Tag (Cancelled) an, damit du leicht erkennen kannst, ob dein Abonnement aktiv, storniert oder pausiert ist.